Carolina Mendoza Senior Client Review Expert

Carolina cuenta con una licenciatura en Actuaría por parte de Universidad La Salle, con un diplomado en Gestión y Administración de Negocios. En 2016 entró a Swiss Re en el área de Claims Operations, para después transitar al área de Technical Accounting como Senior Accountant para el equipo de México & Centro América, llevando todos los temas contables de cedentes latinoamericanas, para contratos facultativos, proporcionales y no proporcionales. Se unió simultáneamente en 2018 al grupo de Power Users, dedicados a mejorar procesos internos y establecer guidelines. Al mismo tiempo, colabora con Latinoamérica y Norteamérica para dar entrenamiento y capacitación a los nuevos empleados.

Actualmente se desempeña como Client Accounting Specialist LatAm, analizando el portafolio de toda la región para facilitar la relación con los clientes, identificar posibles situaciones que pudieran estar afectando el manejo de la cartera, y lograr así cumplir con las principales KPI's del equipo.

Adicionalmente, dentro de Swiss Re, Carolina ha participado en iniciativas como Together with Pride, Philanthropy Committee y Menthal Healt, en búsqueda de la equidad y la inclusión en el ambiente laboral.