Política de Privacidad

Swiss Re es un proveedor mayorista líder de reaseguros, seguros y otras formas de transferencia de riesgos basadas en seguros. Operamos en más de 80 oficinas ubicadas en más de 30 países. Como proveedores globales de reaseguros y seguros, recibimos y procesamos los datos personales a nivel individual. Hemos establecido un marco global integral de cumplimiento de la protección de datos para cumplir con nuestras responsabilidades de proteger los datos personales y respetar los derechos de privacidad en cumplimiento de las leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos de todo el mundo.

Haga clic aquí para ver la versión en alemán.

Esta Política de privacidad se refiere a la recopilación en línea de datos personales en los sitios de Swiss Re (es decir, todos los sitios web, micrositios, sitios de blogs y otras herramientas de clientes en línea y plataformas de diálogo que pertenezcan a Swiss Re o sean administradas por Swiss Re directamente o en su representación, y a las que se pueda acceder mediante el sitio web corporativo de Swiss Re). "Datos personales" se refiere a la información relacionada con una persona identificada o identificable.
Si accede al sitio de Swiss Re, acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta declaración, no acceda a otras páginas web de Swiss Re y no nos envíe sus datos personales. Para obtener más información sobre la protección de datos en Swiss Re, incluido cómo ejercer sus derechos y cómo comunicarse con nuestro equipo de Protección de datos, haga clic a continuación:

Esta Política de privacidad debe leerse junto con los Términos de uso. Todos los términos definidos que se utilizan en esta Política de privacidad, pero que no se definen en este documento, conservan la definición que se estipula en los Términos de uso.

Información local adicional

Tenga en cuenta que, además de esta Política de privacidad, los sitios de Swiss Re pueden incluir requisitos adicionales de seguridad de la información o de protección de datos específicos para fines de procesamiento de datos del sitio de Swiss Re y su contexto, o específicos de una o varias jurisdicciones.

Responsable del procesamiento de los datos

Swiss Re Ltd (empresa controladora de grupos), Mythenquai 50/60, 8022 Zúrich, Suiza, constituida de acuerdo con las leyes de Suiza, es responsable como controlador de datos del procesamiento de sus datos personales en este sitio web de Swiss Re. Swiss Re consta de diferentes entidades legales, cuyos detalles se pueden consultar aquí.

Con la denominación "Swiss Re", nos referimos a la empresa correspondiente dentro del Grupo Swiss Re que sea responsable del procesamiento de sus datos; esto se estipulará de forma clara en el momento de utilizar nuestros sitios.

Fundamento legal para el procesamiento de sus datos personales

Es posible que procesemos sus datos personales con base en cualquiera de los siguientes fundamentos legales.
a.    En el contexto de nuestros intereses legítimos. Cuando sea necesario para los fines de los intereses legítimos que nosotros o un tercero podamos perseguir. Un ejemplo sería la situación en que sea razonable para nosotros determinar la cantidad de visitantes de nuestro sitio web o la recopilación de información que nos pueda dar una idea acerca de las personas que se suscriben a nuestros boletines o descargan nuestras publicaciones.
b.    Como resultado de su consentimiento. En algunos casos, es posible que obtengamos su consentimiento para procesar sus datos personales con ciertos fines, como cuando nos pide que le enviemos material promocional o de marketing. El consentimiento otorgado se puede retirar en cualquier momento. El retiro del consentimiento no afecta la legalidad de los datos procesados antes del retiro.

c.    Para el cumplimiento de un contrato. Ya sea que tengamos un contrato con usted o tengamos la intención de celebrar un contrato con usted y, por lo tanto, sea necesario procesar sus datos personales con el fin de cumplir con las obligaciones del contrato.

Datos personales que se procesan y medios de recopilación

a.    Datos de conexión
Nuestros servidores registran automáticamente cada visita en un archivo de registro temporal. Se recopilan y registran datos específicos del usuario (por ejemplo, la dirección IP de la computadora solicitante, los datos de identificación del navegador utilizado, el sistema operativo de la computadora solicitante, el volumen de datos transferidos, el nombre del proveedor de servicios de Internet, la fecha y hora de acceso) y datos técnicos (por ejemplo, el nombre y la dirección URL del sitio web de referencia si se accedió al sitio a través de un enlace y, además, el término de búsqueda si se accedió mediante un motor de búsqueda) en nuestros servidores o mediante cookies (consulte la información a continuación). Estos datos se pueden analizar de manera anónima. Los datos también son necesarios para permitir el uso de nuestro contenido (configuración de la conexión) y, además, se utilizan para fines relacionados con el sistema, incluidas la administración técnica y la seguridad del sistema.
b.    Datos proporcionados por usted
Si se registra para utilizar ciertos servicios o productos en línea que ofrecemos, le pediremos que nos proporcione cierta información sobre usted, en particular, sus datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y el nombre de la empresa, mediante el uso de las diversas funcionalidades de los sitios y herramientas en línea de Swiss Re (por ejemplo, inicio de sesión/registro, comentarios, suscripción, descargas, pedidos, eventos o registro para boletines), o mediante el envío de información a una dirección de correo electrónico de Swiss Re proporcionada en un sitio de Swiss Re. Siempre cuenta con la posibilidad de cancelar las suscripciones a los boletines u otros servicios registrados. Además, también puede ejercer sus derechos en relación con sus datos personales. Para obtener más información sobre sus derechos, haga clic aquí.

c.    Categorías especiales de datos personales
No recopilamos intencionalmente categorías especiales de datos personales (información personal confidencial) a través de ningún sitio de Swiss Re. Sin embargo, en ningún caso se le solicita proporcionar datos personales confidenciales sobre usted u otras personas, por lo tanto, evite enviarnos tales tipos de datos.

Uso y procesamiento de los datos

Utilizaremos sus datos de conexión:

  • Para permitir el uso de nuestra presencia digital (el establecimiento de una conexión).
  • Para la administración interna del sitio web (por ejemplo, la administración técnica y el mantenimiento de la seguridad del sistema).
  • Para optimizar la facilidad de uso, recopilamos estadísticas sobre el comportamiento del usuario en los sitios de Swiss Re. Estos datos se analizan de forma anónima.
  • Para proporcionar la función de inicio de sesión, otros servicios en línea y el procesamiento de estos servicios en cumplimiento de los términos del contrato.
  • Para adaptar nuestros sitios de Swiss Re a grupos específicos (con contenido personalizado o información del sitio web que pueda resultarle interesante).
  • Para evitar fraudes y mejorar la seguridad del sitio web.
  • Con fines estadísticos y para gestionar y mejorar la usabilidad de los sitios de Swiss Re mediante el uso de software específico (p. ej., Google Analytics) o cookies (consulte la información anterior).

Utilizaremos los datos proporcionados por usted para lo siguiente:

  • Responder cualquier consulta que tenga sobre los sitios de Swiss Re y notificarle cualquier cambio a los sitios Swiss Re.
  • Proporcionarle la información que ha solicitado (suscripciones, confirmación de registro del evento, más detalles sobre un evento registrado, olvido de contraseña).
  • Proporcionarle información acerca de Swiss Re, los eventos organizados por Swiss Re y otros eventos relacionados.

Recopilaremos y utilizaremos la información acerca de sus suscripciones a boletines informativos personales y sus datos personales de "interacción" (los artículos y temas que le interesan o que lee) para conocer sus preferencias y mejorar los conocimientos que se le proporcionan a través de nuestros boletines y comunicaciones. No utilizaremos sus datos personales de interacción para ningún otro propósito, excepto con el fin de mejorar nuestros servicios.
Utilizaremos sus datos personales para gestionar su participación en eventos registrados, gestionar sus suscripciones y, según las leyes vigentes, para informarle sobre los servicios y soluciones de Swiss Re que puedan ser de su interés (actividades de marketing), a menos que nos informe que no desea recibir ningún material promocional de Swiss Re (consulte también los Términos de uso incluidos en el formulario de registro y suscripciones).
Incluiremos los comentarios que usted proporcione mediante la funcionalidad de comentarios en los sitios de Swiss Re u otros medios como estadísticas, encuestas, grupos e informes anónimos que ponemos a disposición en los sitios de Swiss Re. Sin embargo, estos tipos de información no permitirán que los lectores identifiquen a individuos o empresas individuales. Sus comentarios estarán disponibles en sitios de Swiss Re de manera anónima, a menos que haya acordado expresamente lo contrario mediante las funcionalidades de intercambio y diálogo.

Transferencia y almacenamiento de datos fuera de su país

Sus datos se procesan de acuerdo con las leyes vigentes de privacidad y protección de datos. Cualquier dato que envíe a través de Internet al sitio de Swiss Re swissre.com se procesa y almacena en servidores de Swiss Re o proveedores externos de servicios, algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera de Suiza.
En tal caso, sus datos personales se transferirán y procesarán en lugares fuera del país en el que esté viendo el sitio de Swiss Re (el "País del usuario"). Por lo tanto, se podrá acceder a cualquier dato o material que usted envíe o cargue en los países fuera del País del usuario. Si el País del usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o es Suiza o cualquier otro país que proporcione un nivel adecuado de protección de datos, tenga en cuenta que su información personal también estará disponible para su acceso y procesamiento en países con un menor nivel de protección de datos. En estas situaciones, Swiss Re se asegurará (mediante la firma de un acuerdo escrito u otro medio) de que los destinatarios mantengan un nivel adecuado de protección de datos según la ley de protección de datos vigente.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en los "equipos terminales" (p. ej., una computadora o un teléfono inteligente) cuando accede a un sitio web. Permite que el sitio web reconozca su dispositivo y almacene información sobre sus preferencias o acciones pasadas.

Cookies que se utilizan

Algunas de las cookies que utilizamos son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio de Swiss Re. Por ejemplo, para recordar los detalles de inicio de sesión en ciertas partes de nuestro sitio web. Algunas cookies nos ayudan con el rendimiento y diseño de nuestro sitio web. Esto nos permite determinar cuántas veces se visita una página, y si se visitó un sitio de Swiss Re mediante un anuncio o por otros medios. Otras cookies nos ayudan a guardar la configuración que seleccione o a brindar otras funciones mientras navega y utiliza nuestro sitio web. Esto nos ayuda a registrar sus selecciones para que, en su siguiente visita, recordemos sus preferencias. En ciertas páginas de Swiss Re, utilizamos cookies que nos ayudan a entender sus intereses mientras navega por internet, de modo que podamos adaptar el sitio y entregar un servicio más personalizado en el futuro. Esto nos ayuda a proporcionarle anuncios relevantes durante las diversas campañas publicitarias que podríamos ejecutar ocasionalmente a través de sitios de terceros participantes.
Además, también utilizamos cookies en ciertas páginas de nuestro sitio de Swiss Re para comunicarnos con proveedores externos de datos con el fin de extrapolar su comportamiento digital. Esto nos ayuda a comprender y a personalizar la publicidad para que sea más relevante en el futuro. La información que recibimos es general y anónima, pero incluirá estadísticas tales como datos demográficos, comportamiento de navegación, intereses de productos y estilo de vida. Las cookies de ubicación y seguimiento se proporcionan a través de proveedores externos de confianza. Si necesita más información sobre nuestros proveedores y cómo funcionan estas cookies, comuníquese con nosotros.

Cómo deshabilitar las cookies

Si no desea recibir una cookie del sitio de Swiss Re, tiene la opción de configurar su navegador para notificarle cuando reciba una cookie, de modo que pueda determinar si desea aceptarla o no. Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva las "cookies" en su navegador, no podrá disfrutar completamente algunos de los sitios de Swiss Re. Por ejemplo, no contará con la ventaja del inicio de sesión automático ni otras funciones de personalización.

Servicios de análisis web

Utilizaremos sus datos de conexión con fines estadísticos y para gestionar y mejorar la usabilidad de los sitios de Swiss Re mediante el uso de software específico (p. ej., Google Analytics) o cookies (consulte la información anterior).

Plataformas de redes sociales

Es posible que desee participar en los diversos blogs, foros, wikis y otras plataformas de redes sociales alojados por Swiss Re ("Plataformas de redes sociales") que ponemos a su disposición. El objetivo principal de estas Plataformas de redes sociales es permitir y facilitar que se comparta contenido. Sin embargo, no podemos hacernos responsables si usted comparte información personal en las Plataformas de redes sociales que posteriormente se pueda utilizar, utilizar de forma incorrecta o de la que otro usuario se pueda adueñar. Consulte las Declaraciones de privacidad de dichos servicios antes de usarlos.

Divulgación de datos a terceros

Podemos divulgar su información personal a otras entidades de Swiss Re Group o externas en los siguientes casos:

  • Cuando la divulgación sea necesaria para cumplir con su solicitud e involucre a una organización de terceros con la que tengamos una relación comercial;
  • cuando lo solicite explícitamente usted, el visitante del sitio;
  • cuando sea necesario divulgar los datos a copatrocinadores de eventos contratados, en los casos en que usted se haya registrado para dicho evento;
  • cuando se comparta un conjunto de datos limitado (solo nombre, cargo, nombre de la empresa) con otros participantes de un evento en forma de listas de participantes;
  • según se requiera por una orden judicial o cualquier otro requisito legal o normativo;
  • cuando la divulgación esté razonablemente relacionada con la venta u otra disposición de nuestra empresa de forma parcial o total, o
  • cuando la divulgación de datos a terceros sea necesaria para proteger los intereses de Swiss Re u otros usuarios.

Es posible que utilicemos proveedores externos de servicios con el fin de ayudar, por ejemplo, con la tecnología de la información y otros servicios de asistencia administrativa para operar nuestro sitio web.
No venderemos, alquilaremos, distribuiremos ni de otro modo pondremos sus datos de contacto ni de otro tipo a disposición comercial de ningún tercero, excepto con su permiso previo.

Enlaces de terceros

Desde algunos sitios de Swiss Re, podrá acceder a sitios web administrados por terceros ("Sitios web externos"). Swiss Re no supervisa ni mantiene Sitios web externos, por lo que no respaldamos ni aceptamos ninguna responsabilidad relacionada con su contenido o funcionamiento. Usted accede a los Sitios web externos bajo su propio riesgo. Esta Política de privacidad no se aplica a Sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad de ningún Sitio web externo (consulte los Términos de uso). Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada Sitio web externo que visite.

Duración de la retención de los datos personales

Swiss Re conserva los datos personales recopilados en los sitios de Swiss Re solo durante el tiempo necesario o según lo permitan las leyes y normas vigentes.

Derechos de privacidad de los usuarios

Para obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos, así como la información de contacto de nuestro funcionario de protección de datos, haga clic aquí.

Cambios en la política de privacidad

Swiss Re mantiene esta Política de privacidad en revisión periódica para asegurarse de que esté actualizada y sea precisa. La versión más reciente de la Política de privacidad regirá nuestro uso de su información y siempre estará disponible en los Sitios de Swiss Re. Si accede a este sitio de Swiss Re o continúa utilizándolo después de la entrada en vigor de cualquier cambio, confirma que acepta la Política de privacidad revisada. Revise esta Política de privacidad regularmente para asegurarse de que ha leído la versión más reciente. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez en la fecha que se indica a continuación.
Publicada el 9 de julio del 2018