Inteligencia de máquina en seguros: conocimientos para la transformación empresarial de un extremo a otro

La inteligencia de máquina o machine intelligence (MI por sus siglas en inglés) permea muchos sectores, lo que genera una importante generación de ingresos y posibles ahorros de costos. Hasta ahora, en seguros, la MI ha producido rendimientos en áreas como el análisis de clientes y el procesamiento de siniestros, basados ​​principalmente en la tecnología de aprendizaje automático o machine learning (ML por sus siglas en inglés). El margen de las ganancias de la industria es más amplio. Entre otras, las tecnologías de MI pueden ayudar a las aseguradoras a analizar de manera más eficiente los enormes volúmenes de datos disponibles en la economía digital y acumulados en los dispositivos de Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés), y en el procesamiento de textos de contratos, documentos, correos electrónicos y otras herramientas de comunicación en línea. Las aseguradoras pueden utilizar esta información para crear, fijar precios y distribuir mejor la cobertura, y ampliar su alcance a nuevos mercados.

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