Ouvidoria Independente

Colocamos à sua disposição um canal exclusivo de Ouvidoria, através do qual você poderá enviar suas sugestões, elogios e reclamações.

A principal função da Ouvidoria é atuar na defesa dos consumidores, assegurando a estrita observância das normas legais e regulamentares relativas a seus direitos. É um órgão de natureza mediadora, que funciona como um canal de comunicação entre a empresa e seus clientes, atuando na prevenção, mediação e resolução de conflitos.

Visando garantir total transparência e imparcialidade, os serviços de Ouvidoria da Swiss Re Corporate Solutions no Brasil foram delegados a uma empresa terceirizada, a qual dispõe dos meios necessários para o independente exercício de suas funções, tais como: instalações próprias, equipamentos adequados para a realização do seu trabalho e ouvidores sem vínculo algum com a Seguradora.

Fale com a nossa Ouvidoria através dos contatos abaixo:

0800  773  31 03

Caixa Postal: 60.530
CEP: 05804-970
São Paulo, SP

ouvidoria_swissrecsbrasil@defenseg.srv.br


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